+7(915)816-9878

Viber, WhatsApp

Вы можете обменять или вернуть товар, который вам не подошел по размеру в течение 7 дней с момента получения заказа.

 

Порядок действий при возврате и обмене товара:

  • На почтовый ящик zakaz@fantasy-tex.ru нужно написать заявление, в котором необходимо указать причину возврата/обмена, ФИО, номер телефона для связи, номер интернет-заказа, номер карты для возврата денежных средств, товар и размер, подлежащий замене, и товар для замены.
  • Для уточнения с Вами свяжется менеджер.
  • Заявление о возврате товара нужно вложить в посылку с товаром и отправить на обратный адрес.
  • После поступления возвращенного товара на склад магазина, в течение 10 дней будут перечислены денежные средства на номер карты, указанный в заявлении.

Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и размерные ярлыки.

Денежные средства, подлежащие возврату, не включают в себя расходы на доставку и другие сервисные сборы.